关于印发2019年度创全国级“巾帼文明岗” 活动的实施方案

2019-04-29
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                                       关于印发2019年度创全国级“巾帼文明岗”活动的实施方案
各班组:
    2019年是新中国成立79周年,是“十三五”规划实施关键之年,也是企业打造全国金沙3777官方网站,3777网站怎么进不去营运服务第一品牌实施奋进之年。以唱响“创新宁波贡献宁波力量”为主题曲,扎实推进“党建+七彩韵”品牌建设,有效开展“七彩韵+班组建设”创建氛围,充分展示“七彩韵+优质服务”窗口形象,经管理所巾帼文明岗创建小组讨论,决定对2019年度夯实创全国级“巾帼文明岗”创建活动提出如下实施方案。
    一、引导思想
    坚持以习大大新时代中国特色社会主义思想为引导,紧紧围绕“一体两翼三提升”、打造“主业第一品牌”工作目标,立足金沙3777官方网站,3777网站怎么进不去收费窗口,进一步凝聚“七彩韵”团队建设,唱响“七彩韵”服务品牌,彰显“七彩韵”美丽风采,扎实推进创全国巾帼文明岗步伐,以完善的服务举措,优质的服务质量,良好的创新业绩,向建国70周年献礼。
    二、创建目标
    不忘创建初心,牢记创建使命,用“赤”子社会担当、“橙”信服务承诺、“黄”金快捷通道、“绿”色收费环境、“青”诚客户体验、“蓝”图团队规划、“紫”颜明星淑韵,朝着初心和使命的创建目标前行。
    三、创建措施
    (一)强化组织领导,确立以所长为第一责任人的创建小组
    为加强创建活动组织建设,对管理所巾帼文明岗创建工作领导小组成员及岗长作如下调整:
    组  长:马黎辉;
    副组长:江建红、赵科飞、孙树意;
    成  员:马黎辉、江建红、周景佩、赵科飞、孙树意、张翀、叶慧蓉。
    领导小组下设巾帼文明岗工作小组:
    岗  长:赵科飞;
    副岗长:江建红、孙树意。
    创建工作领导小组负责统筹兼顾组织领导日常创建活动的实施:谋划“七彩韵”创建阶段性计划、举措和任务;实施、经营好“七彩韵”服务品牌;搭设“七彩韵”创建平台,发挥“七彩韵”合力赞歌,举全所之力,在同行中唱响“七彩韵”服务品牌。
巾帼文明岗工作小组负责完成日常创建工作:利用形式多样的创建品牌,展示“七彩韵”应有风采;发挥“七彩韵”应有作用;宣传“七彩韵”创建网页;编制“七彩韵”先进事迹;培育更多“七彩韵”服务明星。
    (二)搭建创建平台,用更多的创新思路举措丰富“七彩韵”品牌内涵
    1、努力完成SCORE项目试点工作。2019年,管理所有幸成为省交投集团SCORE项目实施试点基层所,按照SCOREX项目“整理、整顿、清洁、清扫和素养”五方面要求,必将带来管理所新的管理理念,进一步丰富和推进“七彩韵”品牌内涵和成效,进一步提高员工队伍的整体素养。
    2、要扬关爱女性主题,在职业安全和健康环境建设中起好头。要努力把“微微花园”装扮成住宿员工休闲纳凉的好场所;添加必要的设施物资,把“母婴室”建成上岗女员工哺乳的温馨场所;进一步整理出“巾帼书院”的书香氛围,添加部分书籍和花卉,为员工学政治学学问学技术提供更舒心的学习环境;用清洁卫生的制度,改善“员工食堂”的就餐环境,丰富和提高员工菜肴品种和质量,用SCORE项目实施来创新“七彩韵”服务内涵,展现“七彩韵”新亮点。
    3、要进一步营运好“以新带新”、“小贺科技”、“小应革新”等建设平台。带徒培训好每一位新聘收费员操作技能既是大家“七彩韵”品牌的优良项目,也是确保提升窗口服务质量的最基础的途径;用小计小革改变现有的舒服操作中缺陷也是完善营运操作规程、方便收费员操作的有效方法,更是彰显员工聪明才智的最好表现形式。大家还要进一步寻找有助于收费员操作技能、营造良好营运环境的好建议、好方法。
    4、大家要将创全国级巾帼文明岗与发挥“党建+”活动、工人先锋号、美丽站所升级版以及今年的SCORE项目试点工作有机结合、相互促进、互为提升。
    (三)延伸服务项目,用“七彩韵”团队力量保安全提质量塑形象
    作为宁波市南大门形象代表和金沙3777官方网站,3777网站怎么进不去主要收费站所,管理所员工的良好精神面貌,温馨服务形象,娴熟操作技能、快捷安全通行显得尤为重要。
    1、要履行“一岗双责”入口守安担当。做好滴漏抛洒危车辆的入口劝返把关管理,严格实行高速交警在台风、冰冻天、突发事件时的入口管控,确保金沙3777官方网站,3777网站怎么进不去主线的安全畅通。
    2、要开展春运、五一、十一等重大节假日以及宁波市“旅游节”、“中东欧博览会”期间的“红马甲”志愿者送温暖、解咨询、保畅通等服务工作,更好发挥“七彩韵”队员在服务司乘人员、服务地方经贸活动中的应有作用。
    3、组建“七彩韵”应急小分队常态化管理,特别要强化住宿员工讲大局、听指挥、乐担当的政治意识、组织意识、服务意识,特别要发挥女员工英姿飒爽半边天作用。
    (四)参与社会公益,扩大“七彩韵”在同行和周边区域的影响力。
踊跃参与社会公益活动也是巾帼文明岗重要展示内容。在做好关爱员工工作和生活的同时,管理所要继续做好结对小朋友的助学捐助;积极参与义务献血、敬老爱幼、灾情捐款活动;更好挖掘“七彩韵”在社会精神文明建设的正能量。
                                                                                                                                             
                                                                                                                                            浙江沪杭甬金沙3777官方网站,3777网站怎么进不去宁波收费中心所
                                                                                                                                                          2019年4月29日



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